Ritardi di consegna
Se la data di consegna prevista del tuo ordine è trascorsa, ecco cosa devi fare:
- Attendere ancora un po'. Purtroppo le spedizioni possono subire dei ritardi per motivi che non possiamo prevedere. Comprendiamo quanto possa essere frustrante, ma ti ricordiamo che il nostro tempo di consegna previsto è solo una stima e non una garanzia.
- Contattare il corriere. Puoi contattare direttamente il servizio di corriere per ottenere informazioni sulla tua spedizione.
- Contattare il nostro team di supporto clienti. Segnalaci il ritardo della tua spedizione e noi controlleremo gli ultimi aggiornamenti sulle consegne. Potremmo chiederti di aspettare ancora qualche giorno per ricevere l'ordine. Puoi inviarci un'email a support@overbrain-brand.com.
Potremmo aver bisogno di aiuto da parte tua, ad esempio potremmo chiederti di confermare che l'indirizzo di spedizione sia corretto.
Ricorda che non possiamo rispedire un ordine se dalle informazioni sul tracciamento risulta essere stato consegnato.
Puoi controllare la nostra politica sui resi per informazioni aggiornate sulle rispedizioni.